O
Gabinete do Empreendedor de Santa Cruz em parceria com a Enérgica
Assessoria & Formação e em colaboração com a Câmara
Municipal de Santa Cruz, promoverá um Workshop\Formação "Atendimento
– Servir para encantar" que terá lugar no dia 09 de
Março de 2013, no Auditório da Câmara Municipal de Santa Cruz,
com início às 09 horas.
O
Workshop\formação tem como objetivo dotar os seus participantes de competências
no relacionamento interpessoal, focado nas competências chave do bom atendedor.
Capacita-los com as técnicas básicas de atendimento e de vendas para melhorar
as suas prestações profissionais e maximizar os seus resultados. Trata-se de
ferramentas base para quem lida diariamente com clientes.
A formação é destinada a
Comerciais, profissionais do atendimento (cliente interno e externo),
estudantes das áreas económicas, todos que tenham interesse sério pela área do
atendimento. Não é exigido nenhum grau de escolaridade específica.
